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84農業網 時間：2018-03-29 作者：張培奇 范亞旭 來源：中國農業新聞網
中國農業新聞網訊（記者張培奇 范亞旭）3月28日，記者從河南省民政廳獲悉，全省于2017年11月9日至2018年3月15日期間開展了“寒冬送溫暖”專項救助行動，期間全省共救助3.7萬人次，護送返鄉4908人次，出動32萬人次、10萬車次，開展街面巡查10萬次余，街面救助2萬余人次。全省救助管理機構共儲備近500萬元的救助物資，發放物資6.6萬件。
河南省各地開展“寒冬送溫暖”專項救助行動，加大街面巡查救助密度和頻度，持續強化“互聯網+”尋親服務，及時幫助走失的流浪乞討人員回歸家庭。確保生活無著流浪乞討人員有飯吃、有衣穿、有場所避寒，春節前對流浪乞討人員救助管理機構和托養場所進行“拉網式”排查，加強安全管理，消除風險隱患。各地民政部門加大對生活無著流浪乞討人員救助力度，有效發揮流浪乞討人員救助管理工作領導協調機制作用,確保救助對象生命財產安全。
去年以來，河南省推廣了鄭州市“政府領導、民政牽頭、部門配合、社會參與”救助管理工作機制，鄭州市“政府管牽頭，民政管救助、公安管應急、部門管巡查、市政管場所、人社管零工、衛生管急救、社區管片區”的八位一體救助管理工作機制厘清了部門間的責任，加強了部門間的配合。各地總結和借鑒以往開展冬季救助的成功經驗和有效做法，進一步健全和完善救助管理工作部門聯動機制，加強與公安、衛生計生、城管等部門的聯動，做好有效對接，聯合開展救助管理工作，并鼓勵社會團體、志愿者、環衛工人等社會力量積極參與，形成多方位聯動的救助力量，確保每個流浪乞討人員都能得到及時救助、妥善安置。
河南省各地民政部門和救助管理機構全面開展開放式救助，通過購買服務等方式，積極鼓勵社會力量參與救助管理工作，引導社會各界提供救助線索。鄭州市發揮網格化管理作用，將救助工作納入網格考評內容，網格工作人員同各職能部門搞好銜接，及時發現及時報告及時救助，實行零報告制度；洛陽市為每個街面巡查小組配備1名心理咨詢師，有效勸導流浪乞討人員入站接受救助；平頂山市救助站引入社會志愿者參與受助人員的生活照料、尋親服務等生活服務內容，通過志愿者耐心細致的照顧和觀察，有效提高了滯站受助人員的生活服務質量，并主動通過找同鄉人聽音辨字、同性人員之間拉家常等溝通方式，拓寬了尋親服務的渠道，讓尋親工作少走了許多彎路，讓更多的受助人員能夠盡快返鄉，與家人合聚。通過開展“寒冬送溫暖”救助活動，確保街頭流浪乞討人員的基本生活權益得到有效保障。
同時，河南省各救助管理機構積極設立的臨時救助點，通過廣播電視、報紙、網絡、微博等形式大力宣傳救助政策，幫助人民群眾和生活無著的流浪乞討人員及時知悉求助渠道、救助機構等信息，積極引導群眾或生活無著人員及時撥打當地求助電話。建立了完善信息發布和公共關系工作機制，加強與新聞媒體和社會公眾的互動溝通，加強信息聯絡員隊伍建設，通過志愿者、熱心市民良好互動，點線結合，實現救助巡查范圍無縫隙、無死角，營造良好的社會輿論氛圍。
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